Aujourd'hui, je ressors la catégorie "Régis est un con" de derrière les fagots! C'est parti.
Ce matin, j'arrive au boulot, vers 10h30 (en soit, on s'en fout de l'heure, c'est juste une manière de penser à tous ceux qui commencent à 8h30 :D ) Donc j'arrive au boulot à 10h30 et après avoir checké mes mails pros et paré aux urgences (genre, j'ai des urgences :p ), je m'attaque aux mails persos.
Et là , vous êtes heureux, vous connaissez ma life, mais ne voyez pas le rapport avec le titre! Et pourtant, c'est ça qui est fort, il y en a un. Parmi tous ces mails, et entre 2 mails pour avoir un gros zizi ou gagner 10M€ au Bangladesh, je trouve un mail de la SNCF me demandant de remplir une enquête de satisfaction.

Et là , quel bonheur, je suis dans un grand jour, je me sens de nature généreuse, je suis bon client, je n'ai rien à dire mais je veux m'exprimer... alors je décide d'offrir quelques minutes de mon temps à la SNCF (à prononcer : Ass Haine Si F).
Je clique sur le lien et c'est parti, je vais répondre à une enquête anonyme! Comment ça anonyme? C'est quoi ce bordel? Je ne veux pas que se soit anonyme moi! J'ai envie que la SNCF sache ce que pense Lolo de je ne sais quoi.
Enfin bon, bref, on s'en fout! Je commence... 1 page, 2 pages, 3 pages... x pages! Et voila, c'est comme d'habitude : l'enquête est 15 fois trop longue.
Franchement, je ne sais pas ce qu'il branle dans les services "Enquête Satisfaction", mais pourquoi pondent-ils toujours des enquêtes 10 fois trop longues. Je suis d'accord pour répondre à quelques questions, genre : "Avez-vous était satisfait de votre dernier voyage? Si non, pourquoi?" et en gros, STOP!
Mais non, se serait trop simple! Il faut qu'il me demande ce que je pense de la propreté de la gare de départ, du confort des sièges... c'est limite si on me demande pas si j'ai apprécié le parfum du contrôleur!
Bref, les enquêtes satisfaction.... ça me gave! J'aime bien perdre 30 secondes à y répondre... pas 3h!
Voila :) J'ai fini mon coup de gueule!
PS. Bien sur, c'est la SNCF qui prend, mais c'est pareil pour tous : opérateurs, etc.